Оставить отзыв Отзывы о компании

Мы работаем с компанией "Гарант Рейл Сервис" с 2014 года в части организации текущих ремонтов в странах СНГ и Балтии. Хотел бы отметить такие важные составляющие нашего взаимодействия, как время, комфорт и деньги.
Работать с ГРС выгодно, так как мы получаем услугу три в одном: ремонт вагонов, поставку запасных частей и реализацию неремонтопригодных деталей. Это удобно. Кроме того, коллеги из ГРС всегда открыты к диалогу, к просьбам  найти какое-то компромиссное решение. За счет наличия филиалов и оборотного запаса комплектующих срок выпуска вагонов из ремонта намного меньше, чем если бы мы ремонтировали вагоны своими силами, тратили время на покупку и поставку запчастей и т.д. ГРС как сервисная компания является нашим помощником и инструментом для достижения целей по уменьшению количества вагонов в нерабочем парке и сокращению времени нахождения подвижного состава в текущих и плановых ремонтах.

Наша компания собственник 1500 полувагонов. В оперативном управлении находится еще более 2000 единиц. Техническое обслуживание нашего парка обеспечивает "Гарант Рейл Сервис". Работать с компанией мы начали с 2018 года по рекомендации партнеров. Встретились, обсудили детали взаимодействия, они предложили приемлемые условия. Выпуск вагонов  происходит быстро, задержек и простоев в депо нет. Плюс ко всему у ГРС есть свои представительства, которые решают все вопросы на местах, что является большим плюсом. Для нас также важно, что ГРС берет на себя все вопросы, связанные с реализацией забракованных деталей и работает с ЭДО. Это очень удобно - вагон вышел из ремонта, на следующий день мы получили документы, согласовали их и оплатили услугу. Никакой лишней бумажной работы и отправки документов почтой.

Оперативность, надежность, персональный подход к клиенту, использование инновационных технологий в выстраивании технологического процесса – ведение бизнеса ООО "ГРС" отвечает самым современным стандартам.

В ходе совместной работы мы имели возможность на практике убедиться в этом – специалисты ООО "ГРС" оперативно организовали качественный ремонт нашего подвижного состава, регулярно информировали о статусе работ на всех стадиях ремонта, оказывали оперативную помощь в получении необходимых документов и справок.

Такой подход к предоставлению услуги для нас, как для клиента, является основой для установления высокого уровня доверия, а в бизнесе доверие является важнейшим компонентом для долгосрочного сотрудничества. Мы рассчитываем на дальнейшее развитие взаимодействия между ООО "Логбокс" и ООО "ГРС".

ООО "Спецтрансгарант" специализируется на перевозках наливных грузов в танк-контейнерах на ж/д платформах. Ключевая компетенция технической службы компании - освидетельствование и ремонт наших основных активов - танк-контейнеров. Ремонт вагонов-платформ мы осуществляем через нашего партнера ООО "Гарант Рейл Сервис". Это позволило нам не увеличивать штат технических специалистов и экономически более выгодно. При этом качество агентских услуг при организации деповского и текущего ремонта фитинговых и универсальных платформ всегда на высоте. И что особенно удобно - у нас
есть возможность выбора места проведения ремонта из многочисленных ВРП, с которыми у "ГРС" имеются договорные отношения.

Оперативность в условиях быстро меняющегося рынка и растущей конкуренции - залог успешного бизнеса. Для "РэйлСпецТранс" оперативность важная характеристика работы и обслуживания клиентов. Того же мы ожидаем и от наших партнеров. С самого начала нашего сотрудничества "Гарант Рэйл Сервис" показал быструю и слаженную работу на всех этапах нашего взаимодействия. От момента подачи заявки на ремонт до начала ремонта вагона проходит не более суток. Плюс постоянный контроль над ходом ремонта и отстаивание наших интересов перед ремонтными предприятиями. Мы довольны работой и планируем продолжать наше сотрудничество.

Для нас сотрудничество с компанией "Гарант Рейл Сервис" - это гарантия своевременного и качественного технического обслуживания парка вагонов. Всегда четкая и слаженная работа в режиме "единого окна", электронный документооборот, избавляющий от бумажной работы. По результатам работы и взаимодействия могу сказать,что ГРС клиентоориентированная компания не на словах, а на деле. Для компаний с относительно небольшим парком заключение одного договора с сервисной компанией гораздо удобней, чем наличие договоров и взаимодействие с каждым депо по отдельности.